Política de Devoluciones de Centrosthetic

 

En Centrosthetic, nos esforzamos por brindar servicios de alta calidad y satisfacción a nuestros clientes. Sin embargo, entendemos que pueden surgir situaciones en las que desees realizar una devolución. A continuación, te presentamos nuestra Política de Devoluciones, que establece las pautas y procedimientos para solicitar devoluciones de servicios o productos adquiridos en nuestro centro de estética.

 

Devoluciones de Servicios:

1. No ofrecemos reembolsos por servicios ya realizados, a menos que haya habido un error significativo o insatisfacción justificada. En tales casos, te pedimos que nos informes de inmediato para evaluar tu situación y encontrar una solución adecuada.

 

Política de Devolución de Depósito de Centrosthetic:

 

Gracias por elegir Centrosthetic para tus necesidades de cuidado estético. Nos esforzamos por brindarte un servicio excepcional y garantizar tu satisfacción en cada visita. Esta política de devolución de depósito se establece para informarte sobre nuestras prácticas y procedimientos en relación con los depósitos realizados para separar una cita en nuestro centro.

 

Depósito para Separar una Cita:

Para asegurar tu reserva y garantizar el tiempo del especialista, requerimos un depósito al momento de programar una cita. Este depósito se realizará para separar tu espacio en la agenda y cubrir los costos asociados con la preparación de los servicios y el tiempo reservado para ti.

 

Cancelación de Cita:

Entendemos que, en ocasiones, pueden surgir imprevistos y es posible que necesites cancelar o reprogramar tu cita. Sin embargo, solicitamos que nos notifiques cualquier cambio en tu programación con al menos 24 horas de anticipación. Esto nos permite ajustar nuestra agenda y dar la oportunidad a otros clientes de reservar el tiempo disponible.

 

No Devolución del Depósito:

En el caso de que no canceles tu cita con al menos 24 horas de anticipación o no te presentes a la cita programada, lamentamos informarte que el depósito realizado no será reembolsable. Este depósito se considerará una compensación por el tiempo y recursos reservados exclusivamente para ti, que no pudieron ser utilizados por otros clientes debido a tu ausencia.

 

Excepciones:

En situaciones excepcionales, como enfermedad repentina o emergencias, entendemos que pueda resultar imposible cumplir con el aviso de cancelación requerido. En tales casos, te pedimos que nos contactes lo antes posible para analizar la situación y considerar soluciones alternativas.

 

Comunicación y Reembolso:

Nuestro equipo de Centrosthetic se esfuerza por mantener una comunicación clara y abierta contigo. Siempre estamos dispuestos a responder tus preguntas y atender tus inquietudes. Si tienes alguna pregunta específica sobre nuestra política de devolución de depósito, no dudes en contactarnos. Si cumples con los requisitos de cancelación, estaremos encantados de procesar un reembolso del depósito.

 

Devoluciones de Productos:

a. Aceptamos devoluciones de productos no utilizados, en su embalaje original y en condiciones adecuadas, dentro de los 30 días posteriores a la compra.

b. Para solicitar una devolución de producto, te pedimos que nos contactes previamente para obtener instrucciones específicas sobre cómo proceder.

c. Los gastos de envío y manejo asociados con la devolución del producto correrán por cuenta del cliente, a menos que el motivo de la devolución sea un error por parte de Centrosthetic.

 

Procedimiento de Devolución:

a. Para solicitar una devolución de servicio o producto, te pedimos que nos contactes por teléfono o correo electrónico, proporcionando los detalles de tu compra y el motivo de la devolución.

b. Evaluaremos tu solicitud de devolución y te proporcionaremos las instrucciones necesarias para llevar a cabo el proceso de devolución.

 

Reembolsos:

a. En caso de que se apruebe una devolución y se cumplan todos los requisitos establecidos, se realizará un reembolso del importe correspondiente a través del método de pago original utilizado durante la compra.

b. Ten en cuenta que los reembolsos pueden tardar algunos días hábiles en procesarse y aparecer en tu estado de cuenta, dependiendo de las políticas del banco o la entidad emisora de tu tarjeta de crédito.

 

Excepciones:

a. Algunos productos o servicios específicos pueden estar excluidos de nuestra política de devoluciones debido a su naturaleza o restricciones legales. En tales casos, se indicará claramente al momento de la compra.

 

Nuestra Política de Devoluciones tiene como objetivo garantizar una experiencia satisfactoria para nuestros clientes. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre el proceso de devolución, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de asistirte y encontrar una solución justa y adecuada en cada caso.