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Return policy

Centrosthetic Return Policy


At Centrosthetic, we strive to provide high quality services and satisfaction to our clients. However, we understand that situations may arise where you wish to make a return. Below, we present our Returns Policy, which establishes the guidelines and procedures for requesting returns of services or products purchased at our beauty center.


Service Returns:

  1. We do not offer refunds for services already performed, unless there has been a significant error or justified dissatisfaction. In such cases, we ask that you inform us immediately so we can evaluate your situation and find an appropriate solution.


Centrosthetic Deposit Return Policy:


Thank you for choosing Centrosthetic for your aesthetic care needs. We strive to provide you with exceptional service and ensure your satisfaction with every visit. This deposit return policy is established to inform you about our practices and procedures in relation to deposits made to reserve an appointment at our center.


Deposit to Book an Appointment:

To secure your reservation and guarantee the specialist's time, we require a deposit at the time of scheduling an appointment. This deposit will be made to reserve your space in the agenda and cover the costs associated with preparing the services and the time reserved for you.


Appointment Cancellation:

We understand that sometimes unforeseen events may arise and you may need to cancel or reschedule your appointment. However, we request that you notify us of any changes to your schedule at least 24 hours in advance. This allows us to adjust our schedule and give other clients the opportunity to reserve the available time.


Non-Refund of Deposit:

In the event that you do not cancel your appointment with at least 24 hours notice or do not show up for the scheduled appointment, we regret to inform you that the deposit made will not be refundable. This deposit will be considered compensation for time and resources reserved exclusively for you, which could not be used by other clients due to your absence.



In exceptional situations, such as sudden illness or emergencies, we understand that it may be impossible to comply with the required cancellation notice. In such cases, we ask that you contact us as soon as possible to discuss the situation and consider alternative solutions.


Communication and Refund:

Our team at Centrosthetic strives to maintain clear and open communication with you. We are always willing to answer your questions and address your concerns. If you have any specific questions about our deposit return policy, please do not hesitate to contact us. If you meet the cancellation requirements, we will be happy to process a refund of the deposit.


Product Returns:

to. We accept returns of unused products, in their original packaging and in proper condition, within 30 days of purchase.

b. To request a product return, we ask that you contact us in advance for specific instructions on how to proceed.

c. Shipping and handling costs associated with returning the product will be the responsibility of the customer, unless the reason for the return is an error on the part of Centrosthetic.


Return Procedure:

to. To request a return of a service or product, we ask that you contact us by phone or email, providing the details of your purchase and the reason for the return.

b. We will evaluate your return request and provide you with the necessary instructions to carry out the return process.



to. In the event that a return is approved and all established requirements are met, a refund of the corresponding amount will be made through the original payment method used during the purchase.

b. Please note that refunds may take a few business days to process and appear on your statement, depending on the policies of your bank or credit card issuer.



to. Some specific products or services may be excluded from our returns policy due to their nature or legal restrictions. In such cases it will be clearly indicated at the time of purchase.


Our Returns Policy aims to guarantee a satisfactory experience for our customers. If you have any questions or concerns about the return process, please do not hesitate to contact us. We will be happy to assist you and find a fair and appropriate solution in each case.

Privacy Policy

At Centrosthetic, we are committed to protecting your privacy and ensuring that your personal data is handled in accordance with applicable laws and regulations. This Privacy Policy describes how we collect, use, store and protect your personal information when you use our services. By accessing and using our website and services, you accept the terms and practices described in this policy.


Information gathering:

to. We may collect personal information, such as name, email address, telephone number, and any other information necessary to provide our services.

b. We may also collect non-personal information, such as demographics, preferences, and usage patterns, to improve user experience and personalize our services.


Use of Information:

to. We use personal information to facilitate appointment booking, manage your account, communicate with you and provide you with relevant information about our services.

b. Non-personal information is used to analyze trends, administer the website, improve our services and conduct market research.


Share information:

to. We will not share your personal information with third parties without your consent, except in the following cases:

Yo. With trusted service providers who help us provide our services and are subject to confidentiality agreements.

ii. When required by law, regulation or legal process.


Security of the information:

to. We implement appropriate security measures to protect your personal information against unauthorized access, loss, alteration or disclosure.

b. However, you should keep in mind that no data transmission over the Internet or electronic storage system can guarantee absolute security.


Cookies and Similar Technologies:

to. We use cookies and similar technologies to improve website functionality and provide a personalized experience.

b. You can adjust your browser settings to reject cookies, but this may limit some functionality of the website.


Links to Third Parties:

to. Our website may contain links to third party websites. We are not responsible for the collection, use or disclosure of your information by these third parties.


Privacy Policy Update:

to. We reserve the right to update this Privacy Policy from time to time. We recommend that you review it regularly to be informed of any changes.


If you have any questions or concerns about our Privacy Policy, please do not hesitate to contact us. We are committed to protecting your privacy and maintaining the confidentiality of your personal information. Remember that updated contact information can be found in the “contact” section of our website.

Space rental policy

En Centrosthetic, nuestra misión es proporcionar a nuestros clientes espacios excepcionales y servicios de calidad para la realización de sus eventos especiales. Para garantizar una experiencia positiva para todos nuestros clientes, hemos establecido las siguientes políticas de alquiler de espacios para eventos:

  1. Reservación y Pago: a. Todas las reservaciones deben realizarse con anticipación a través de nuestro sistema de reservas en línea o en persona en nuestras instalaciones. b. Se requiere un depósito no reembolsable para confirmar la reserva del espacio. El monto del depósito varía según el tamaño del evento y el espacio elegido. c. El pago total del alquiler del espacio debe realizarse antes del inicio del evento.

  2. Cancelaciones y Reembolsos: a. Cualquier cancelación debe notificarse con al menos 2 días de anticipación para recibir un reembolso completo del depósito. Las cancelaciones dentro de este período no serán reembolsadas. b. En caso de cancelación debido a circunstancias imprevistas o emergencias, consideraremos la reprogramación del evento sin penalización adicional, sujeta a disponibilidad.

  3. Uso del Espacio: a. El cliente es responsable de utilizar el espacio de manera adecuada y respetuosa, siguiendo las regulaciones locales y nuestras políticas internas. b. El cliente debe respetar los horarios acordados para la preparación, el evento y la limpieza posterior. Cualquier extensión del tiempo requerirá la aprobación previa y puede estar sujeta a cargos adicionales. c. No se permite fumar ni el consumo de sustancias ilegales en nuestras instalaciones.

  4. Responsabilidad y Seguridad: a. El cliente es responsable de cualquier daño causado a nuestras instalaciones o equipos durante el evento y deberá cubrir los costos de reparación o reemplazo. b. Se requiere un seguro de responsabilidad civil por parte del cliente para cubrir cualquier lesión o daño a terceros durante el evento. c. Mantenemos el derecho de rescindir el evento si se violan nuestras políticas o si se pone en riesgo la seguridad de los asistentes o nuestras instalaciones.

  5. Catering y Bebidas: a. Se permite traer servicios de catering externos, pero deben cumplir con las regulaciones de salud y seguridad locales. b. La venta de alcohol debe cumplir con las leyes locales y requerirá la obtención de las licencias correspondientes. No se permite la venta de alcohol a menores de edad.

  6. Limpieza y Devolución del Espacio: a. El cliente es responsable de dejar el espacio en condiciones limpias y ordenadas. Se pueden aplicar cargos adicionales si se requiere una limpieza excesiva. b. Cualquier equipo o decoración traída por el cliente debe retirarse inmediatamente después del evento, a menos que se acuerde lo contrario.

Al alquilar uno de nuestros espacios para eventos, el cliente acepta cumplir con estas políticas. Nos reservamos el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento, y cualquier cambio se comunicará de manera oportuna a los clientes afectados. Estamos comprometidos a brindar un servicio excepcional y un espacio seguro y agradable para todos nuestros clientes.

Política de prueba gratis de depilación

depilacion gratis

Política de Sesión de Prueba Gratis de Depilación Láser en Zona mediana con Soprano Ice Platinum en Centrosthetic para Clientes Nuevos:


En Centrosthetic, nos complace ofrecerte una sesión de prueba gratis de depilación láser en una zona mediana utilizando nuestra avanzada tecnología Soprano Ice Platinum. Para garantizar una experiencia satisfactoria para ti y para nuestros clientes existentes, hemos establecido algunas políticas importantes para esta oferta especial. Por favor, lee detenidamente las siguientes pautas antes de programar tu cita:


**1. La sesión de prueba gratis está disponible exclusivamente para nuevos clientes que nunca hayan recibido servicios de depilación láser en Centrosthetic anteriormente.


**2. **La zona mediana para la sesión de prueba puede ser en axilas o media pierna.


**3. **Es obligatorio programar una consulta inicial gratuita antes de la sesión de prueba para evaluar tu tipo de piel, vello y establecer expectativas realistas sobre los resultados. Durante esta consulta, nuestro especialista explicará el procedimiento, responderá a tus preguntas y discutirá cualquier preocupación que puedas tener.


**4. **La sesión de prueba gratis no es transferible ni canjeable por dinero en efectivo u otros servicios en Centrosthetic.


**5. **La disponibilidad para la sesión de prueba gratis está sujeta a la programación y disponibilidad de nuestros especialistas en depilación láser. Te recomendamos que programes tu cita con anticipación para asegurar la disponibilidad deseada.


**6. **Debido a la naturaleza del procedimiento y para garantizar la seguridad y la efectividad del tratamiento, debes asistir muy bien rasurada y aseada en la zona a tratar.


**7. **Centrosthetic se reserva el derecho de modificar o finalizar esta oferta en cualquier momento sin previo aviso.


**8. **Los resultados individuales pueden variar y dependen de diversos factores, incluyendo el tipo de piel y vello.


En Centrosthetic, nos comprometemos a proporcionarte un servicio de calidad y seguro. Esperamos verte pronto y ayudarte a alcanzar tus objetivos de depilación láser de forma efectiva y cómoda con nuestra tecnología Soprano Ice Platinum. ¡Gracias por preferirnos!

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